La valoración de cualquier profesional pasa por analizar de forma exhaustiva su actuación durante su ejercicio,analizando todos los aspectos relevantes del mismo.En la mediación ocurre lo mismo y tenemos muchos parámetros que analizar o examinar del papel del mediador durante el proceso.
A continuación os proponemos una guía de "valoración"en cuanto a la figura o el papel del mediador(podéis encontrar otras igualmente válidas, esta es nuestra muestra) teniendo en cuenta los aspectos que nos parecen más destacables y que no se pueden obviar.
Valoración del mediador
Control ---------------------------------------------------------------------------------
Objetividad ----------------------------------------------------------------------------
Autoridad ------------------------------------------------------------------------------
Expresión verbal
Claridad en la exposición -------------------------------------------------------------
Fluidez ---------------------------------------------------------------------------------
Formalidad ----------------------------------------------------------------------------
Coherencia-----------------------------------------------------------------------------
Respeto --------------------------------------------------------------------------------
Expresión no verbal
Uso de la voz (tono, volumen) -------------------------------------------------------
Postura corporal ----------------------------------------------------------------------
Escucha activa ------------------------------------------------------------------------
Contacto visual ------------------------------------------------------------------------
Aspectos logísticos
Espacio(mesa,luz,agua).El espacio debe ser tranquilo
Posición de los mediadores
Posición de las partes
Aspectos relacionados con los mediadores (en el caso de que hubiera más de uno).
Trabajo en equipo ---------------------------------------------------------------------
Turnos de palabra ---------------------------------------------------------------------
Imparcialidad/equidad ----------------------------------------------------------------
Complicidad ---------------------------------------------------------------------------
Uso de las técnicas
Escucha activa ------------------------------------------------------------------------
Parafraseo -----------------------------------------------------------------------------
Reformulacion -------------------------------------------------------------------------
Empatía --------------------------------------------------------------------------------
Listados --------------------------------------------------------------------------------
Aspectos éticos
Imparcialidad --------------------------------------------------------------------------
Neutralidad ----------------------------------------------------------------------------
Respeto --------------------------------------------------------------------------------
Confidencialidad -----------------------------------------------------------------------
No traspasar ningún límite -----------------------------------------------------------
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