Creo conveniente ir introduciendo vocabulario afín a la mediación, ya que en numerosos artículos, textos, libros ect salen términos muy a menudo relacionados con la misma y que son importantes a la hora de poder entender toda la información y procesarla. Hay términos como mediación, conciliación o arbitraje que aunque están enfocados a la resolución de conflictos, no son lo mismo ni van enfocados de igual manera.
acuerdo: concepto básico en mediación, pues es el objetivo de la mediación.Se da cuando dos o más partes, por sí mismas o con ayuda de un mediador, deciden hacerse con unas normas que regulen sus actuaciones o su relación futura.
arbitraje: acto en el que interviene un árbitro con la finalidad de arreglar un problema, basándose en la aplicación de una norma o reglamento de obligado cumplimiento. Normalmente, los actos de arbitraje resultan ser de aplicación obligatoria y suelen utilizarse en conflictos de carácter mercantil o comercial.
conciliación: el significado genérico describe la cualidad de aproximar posiciones enfrentadas. Como método de solventar problemas se acerca al arbitraje , en establecer acuerdos entre las partes del conflicto en base al sentido común y al respeto de las normas.
conflicto: sin la existencia de conflicto, de crisis, la mediación no tendría sentido. El conflicto es sinónimo de desacuerdo, confrontación de intereses, actitudes hostiles. Las crisis suelen dar lugar a cambios y tensiones y por ello derivan en conflictos. Son sinónimos de conflicto los conceptos de litigio, pelea, disputa, discrepancia, pelea y muchos otros.
resolución de conflictos: abarca todas las capacidades de conocimiento y las habilidades relacionadas con los conflictos, sus métodos y sus sistemas de prevención, solución y restauración. La resolución de conflictos es un sistema multidisciplinario, en evolución constante, plural e integrador.
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