Desconocimiento de la mediación

Está claro que la mediación está implantada hace muchos años en nuestra sociedad y que estos últimos años se están empleando a fondo(justicia, asociaciones, abogados, servicios sociales...)para que llegue a considerarse un método alternativo a la resolución de conflictos efectivo y al servicio de todos/as.Se están haciendo muchos logros y cada vez más se está consolidando la mediación como alternativa para muchos casos de personas que están inmersas en procesos judiciales (del tipo que sea) se les habla de esta posibilidad, que aunque en algunos casos no saben bien de qué se trata acaban considerando como positiva ante la posible resolución de su conflicto.

Pero qué pasa con el resto de la población que no está inmersa en ningún proceso judicial o en algún proceso que requiera de ayuda de profesionales que la deriven directamente a un centro de mediación.¿Realmente tienen conocimiento de este proceso? Francamente y por mucho que nos pese admitirlo, no. 

Vamos a ser francos,la mediación como hemos mencionado anteriormente está directamente relacionada con ciertos procesos judiciales (no nos vamos a volver a repetir), pero en la población de a pie hay mucho desconocimiento sobre qué es y para qué sirve. No nos vamos a ir por las ramas y me pongo yo (aunque quede mal)en primera persona.Cuando yo hice el curso de mediación comunitaria, tenía poca información sobre el tema o mejor dicho desconocía en qué consistía realmente la mediación como alternativa a la resolución de conflictos y en qué podía ayudarme a mí como persona individual y por supuesto en qué podía ayudar a los demás y a su impacto directo sobre la población. e llevé una grata sorpresa cuando me enseñaron todo lo que significa la medición y lo que implica.Si yo tenía cierto desconocimiento os podréis imaginar cuando se lo conté a mi familia,me refiero a mi entorno más cercano.Mis padres (jubilados 70 años) que no tenían ni idea de que existía la mediación o de mis hijas (adolescentes)manejaban cierta información pero muy básica ya que en el instituto en el que estudian existe un servicio de mediación (que ellas no han visitado y del cual no han recibido ningún tipo de información) y su conocimiento ante la mediación era "solucionar problemas" y hasta aquí voy a llegar.

Creo firmemente que hay muchas personas que  tienen curiosidad por el tema, personas que no saben que ante un conflicto del tipo que sea, existe una posible alternativa para solucionarlo, personas que han escuchado el término pero no saben si su caso podría ser mediado, personas que no saben donde dirigirse o si el proceso es muy costoso. En fin muchas preguntas que bajo nuestro punto de vista tiene que tener respuesta.

Desde objetivo:mediar impulsamos y sensibilizamos a la población (vulnerable o no de tener conflicto en cualquier ámbito) acerca del conocimiento del proceso en sí, qué le puede aportar y en qué le puede beneficiar, para que tengan suficiente información para decidir si optar por este proceso o no.

No podemos dejar a la población sin conocer la magia de la mediación, no podemos dejar de dar a conocer un proceso que ante el conflicto te hace mejorar como persona respetando los derechos individuales de cada uno, respetando el turno de palabra, respetando el punto de vista del "otro/a", mediante la palabra y la voluntad de llegar a un acuerdo.

Creemos firmemente y así lo hacemos en una difusión activa en el mayor número de ámbitos posibles (educación,sanidad,comercio, vecinos,asociaciones,particulares..)a través de charlas, talleres, puntos de información activos y también a través de trabajos de prevención ante el conflicto en escuelas, institutos, donde podamos valorar el por qué se produce el conflicto y en consecuencia ver como lo podemos tratar.Abordar esta tarea con materiales adaptados a cada ámbito y a cada colectivo,teniendo en cuenta sus necesidades y circunstancias para poder abordar de una manera más objetiva y contundente nuestro objetivo:prevenir el conflicto y una vez que exista solucionarlo con la mediación si es posible.

Es un viaje largo en el tiempo y gratificante el ver como la magia de la mediación llega a la mayor población posible. Desde objetivo:mediar ponemos nuestro granito de arena.

Un saludo!!

Próximamente presentaremos algunos de los materiales que estamos diseñando precisamente para difundir la mediación en los más pequeños,y a su vez el diseño de un cuestionario elaborado para detectar el grado de conocimiento que los niños/as de primaria tienen acerca de la mediación.