El lenguaje asertivo

Anteriormente ya hemos hablado en el blog de la asertividad, pero creo conveniente hacer un inciso en el aspecto lingüístico, es decir sobre el lenguaje asertivo. 
A la hora de referirnos al lenguaje asertivo, nos referimos básicamente a tres tipos de persona: pasiva, agresiva y la propia asertiva.

Persona pasiva

Quiere evitar la tensión a toda costa.
Le afectan mucho las opiniones de los demás.
En cuanto le es posible le pasa el problema a otra persona y le da la razón.
No le gusta ni quiere perder el tiempo defendiendo otros puntos de vista, que no sean los suyos.
Evita la tensión huyendo de la situación.

Persona agresiva

Las situaciones de tensión no le preocupan, le gustan.
La opinión de los demás no le preocupa y no la tiene en cuenta.
Mantiene sus puntos de vista pase lo que pase y hace todo lo necesario  para impulsarlos.

Persona asertiva

Es capaz de plantear y defender un argumento hasta el final.
Sabe defenderse de una crítica o manetenerse en una postura desde una actitud de confianza en sí mismo/a , aunque suponga contradecir a otras personas.
Intenta tener en cuenta siempre la opinión de los demás.
Intenta evitar la tensión y la agresividad, pero no se escapa.
Utiliza un lenguaje propiamente asertivo.




  TÈCNICAS DE LENGUAJE ASERTIVO


T. COMPROMISO VIABLE

Mire, sabe qué podemos hacer?
Qué le parece si hacemos esto en lugar de...

T.AUTOCONFESIÓN

Sabe que pasa? Yo me dedico a....
He decir que siempre he querido...
Sinceramente....
Lo que más me preocupa es...
Siempre me ha gustado....
Estoy muy interesado/a en.....

T. DISCULPA SINCERA

Imagino el jaleo que le ha ocasionado....
Se que no es cómodo lo que ha sucedido.....le pido disculpas
Realmente es muy desagradable tener que...
Se´que se ha tenido que esperar expresamente por mi....lo siento.

T. NIEBLA O NUBE

Es muy posible que sea como usted dice...
Quizás tenga razón en este aspecto....
Entiendo que usted crea que...
De alguna manera, puede parecer que....
Puede ser pero.....

T. INTERROGACIÓN ESCLARECEDORA

Disculpe, realmente qué le ha parecido mal?
Qué tiene de malo?
Quien lo ha hecho?
A qué se refiere exactamente?
Podría repetirme la pregunta?

Mediar

Si preguntamos al azar  a un grupo de personas (lo bueno sería poder hacer un estudio por edades, sexo, profesiones, contexto etc,,,), sobre lo que entienden  por mediación o mediar lo primero que responden es que les suena a "conflicto". La mayoría asocia el término mediacion con "conflicto" o "arreglar algo". No van desencaminadas ya que la mediación es una alternativa a la resolución de conflictos de manera rápida, mediante el diálogo y la comunicación. 

FELIZ 2015 !!!!!

Hola! Desde el blog de objetivo:mediar os deseo a todos y a todas un feliz año 2015. Os deseo que os vaya bien en todos los sentidos, que cumpláis vuestros propósitos y objetivos para el nuevo año y que uno de ellos sea el del buen rollito, la comunicación y el diálogo.....desde aquí apostando por la mediación ¿cómo no?. Recordad "mediar antes que remediar"  y a  por el 2015!!!

El Amor

La entrada de hoy va dedicada al amor. Os preguntaréis por que? Simplemente me ha parecido oportuno y al hilo del tema de la mediación y la comunicación, entrando ya en la mediación familiar, se supone que un matrimonio, una pareja, una relación se rompe o posiblemente se rompe por falta de amor. No? Pues que mejor manera que darle un espacio al amor en el blog. 

DAFO

Seguramente  buena parte  de vosotros/as  habréis escuchado el término DAFO, pero por si acaso no es así, la entrada de hoy va a ir sobre nuestro DAFO.

Este puede ser uno de los tantos modelos de DAFO que existen.

Programa de mediación (2)

Entiendo en cuanto a los contenidos que debe llevar el programa de mediación deben ser:

-relevantes para el desarrollo educativo y personal del alumnado.

-coherentes con el mundo actual

-motivadores en cuanto a que traten temas interesantes para el alumnado, teniendo en cuenta preguntas e intereses de los mismos.

-consecuentes a las necesidades e los alumnos, teniendo en cuenta su proceso evolutivo y su etapa educativa.

Programa de Mediación. (1)

Está claro que la convivencia en los IES trae consigo una serie de situaciones, necesidades, intereses, enfrentamientos que abocan en situaciones conflictivas. Ante todo ello se crean situaciones de malestar y de mal rollo entre los alumnos que acaban en situaciones de difícil solución, es cuando nos encontramos delante de un conflicto. Lo que ocurre a continuación es que ante esa situación de conflicto debe aparecer una tercera persona (mediador) para intentar calmar la situación.